Hallo Moderatoren und sonstige User.
Da ich gerade mal wieder seit einer halben Stunde warte bis endlich ein Störungstechniker von Kabel Deutschland mich aus der Warteschleife holt vertreibe ich mir die Zeit eben so....
Ich habe einen 100Mb Kabel Vertrag .
Downlaodgeschwindigkeit ist Morgens einwandfrei ( 100Mb), ab ca 18:00 geht das dann runter auf 60-70Mb, ab 20:00 Uhr bekomme ich dann noch 5-8 mb....
Der Speedtest auf Kabel Deustchland erzählt mir dann das auf meinem Endgerät zwar nur 5 mb ankommen aber auf dem Kabelmodem ( also der Fritzbox) 100mb anliegen und dass Kabel Deutschland für die Verkabelung zwischen Fritzbox und PC nicht zuständig ist.....
Warum meine Verkabelung morgens und mittiags einwandfrei funktioniert kann mir dieser Speedtest leider auch nicht begreiflich machen.
Meine Kopfstation scheint wohl in Landau zu sein.
Habe mich heute erneut dazu durchgerungen mal wieder bei der Störungshotline anzrufen und nach nur einer halben Stunde Wartezeit hörte sich eine nette Dame mein Problem an und versprach mir ( nachdem Sie wohl selbst einen Speedtest auf meine Fritzbox gemacht hatte) dass Sie dass Problem an die zuständigen Kollegen weiterleiten würde.
Da dieses Problem bei mir schon seit Wochen besteht ( und ich nach Rückfragen bei meinem Bekanntenkreis nicht der einzige mit diesem Problem bin) gehe ich davon aus dass es hier schon diverse Beschwerden zu diesem Thema gibt, allerdings konnte ich in diesem Forum außer " Rabatt und Kündigung" nix finden dass das Problem mit der langsamen Internet-Verbindung in den Abendstunden gelöst werden konnte.
Wenn es eine Überlastung des Netzes gibt und Kabel Deutschland sein Netz ausbauen muss kann ich das ja noch verstehen... aber dann wäre es doch nicht mehr als Fair diese Information auch den Kunden zukommen zu lassen.
Ich habe immerhin einen Vertrag dass ich eine 100mb Leitung habe, dann sollten diese 100mb auch 24/7 zur Verfügung stehen.
Im Anhnag noch einige Speedtests die ich über die letzten Wochen gemacht habe.
Messungen immer Morgens und abends.
