Interneteinstellungen nicht aufrufbar

[iskae]

Hallo,

ich habe das Problem, das ich nicht mehr in meine Interneteinstellung komme und ich keine Optionen(Bridge-Mode) ändern kann.

Das Problem habe ich seit ich mein Vertrag verlängert habe und der Home-Spot ausgeschaltet habe.

Kann mir bitte jemand helfen? 

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[DrKrabbe]

Guten Morgen,

ich klinke mich hier mal ganz frech ein da ich das gleiche Problem habe, bei mir kommt auch die Meldung:

"

Lieber Kunde ein Fehler ist aufgetreten.

Wir kümmern uns bereits um die Behebung. Sollte diese Meldung länger als zwei Tage sichtbar sein, wenden Sie sich bitte an unsere kostenlose Service Hotline 0800-27 87 000*.

* Täglich kostenfrei von 7:30 bis 22 Uhr erreichbar."

Meine Kundennummer kann ich dann gerne per PN schicken.

Besten Dank

[Moni_GK]

Hallo DrKrabbe,

damit es für alle übersichtlich bleibt, eröffne bitte einen eigenen Thread.

Liebe Grüße

Moni