Guten Tag,
ich bin seit kurzem Vodafone-Kunde. Sonntag habe ich das automatische Einrichten von Kabel Internet und Telefon soweit problemlos durchführen können.
Leider funktioniert beides nicht so richtig fehlerfrei.
- Internet: Mehrmals am Tag setzt die Internetverbindung einfach für ein paar Minuten aus (WLAN, Geräte bleiben mit dem Router verbunden, der Router hat aber kein Internetsignal)
- Telefon: Mehrere Leute haben mich versucht mit ihrem Festnetztelefon anzurufen, es ertönte aber immer das Besetzt-Signal, obwohl nicht besetzt war. Diese Anrufversuche sehe ich weder auf meinem Telefon noch in der Anrufhistorie, die man sich im Routermenü anschauen kann. Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz gab es weniger Probleme. Mir ist aufgefallen, dass in der GUI des Routers unter den Telefoneinstellungen Tel1: "Meine Kundennummer" eingetragen ist und nicht meine Telefonnummer, vielleicht hängt es damit zusammen.
Kann mir jemand helfen, diese Probleme zu lösen? Da ich viel im Homeoffice arbeite, ist eine stabile Internetverbindung sehr wichtig.
Vielen Dank im Voraus.
