Guten Tag Vodafone Team,
seit Wochen habe ich täglich Internetausfälle, die meine Arbeit beinahe unmöglich machen. Ich habe mehrere Störungsmeldungen eingestellt. Zuerst sagte man, mein Modem sei kaputt, also kaufte ich ein neues. Das Problem besteht weiterhin. Seitdem werden meine Tickets ohne Kommunikation einfach geschlossen, das Problem sei ja behoben. Leider ist es das aber nicht.
Am Telefon sagt man mir, dass meine Leitung ja 1a funktioniere, die Messung kann nichts feststellen. Ja, kein Wunder, die Abbrüche sind ja auch nicht rund um die Uhr. Einen Techniker will man mir nicht schicken, es funktioniert ja angeblich so super.
Ich fühle mich komplett *schlecht beraten*. Ist es möglich dass man mir bitte einmal kommuniziert was mit dem Anschluss grade kaputt ist? Ich habe auch Unmengen an Router Logs, die belegen, dass die Verbindung andauernd stirbt, fall es irgendwie hilft.
