Internet zu langsam

[Lukas_LH8]

Hallo,

habe seit Tagen das Problem das ich nur 20-40mbit statt der gebuchten 200mbit reinbekomme. Am telefon werde ich eig nur vertröstet. Was das Problem ist und vorallem wielnage es dauert wird mir nicht mitgeteilt. Vielleicht kann mir hier jemand genaueres sagen oder helfen. 

Grüße

[Lukas_LH8]

Mittlerweile wurde mir mitgeteilt das es zu einer Auslastung des Segments kommt. Was hat das zu beudeuten?? Desweiteren soll diese Störungen bis Februar 2019 gehen. Das wäre alles kein Problem wenn ich weningstens annähernd schnelles Intenet hätte. Abends kommen 10mbit an was nicht mal zum anschauen eines Streams reicht. Störungen kommen vor das ist nicht das Problem, aber das 4 Monate lang!!!!! Finde ich ziemlich krass. 

[Claudia]

Hallo Lukas_LH8,

die Kollegen von der Hotline haben Dir ja bereits mitgeteilt, was die Ursache für die eingeschränkte Bandbreite bei Dir ist. Weitere Informationen zum Thema Segmentierung findest Du in unserem Beitrag.

Viele Grüße,

Claudia