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Aktuelle Einschränkungen

Mobilfunk: Einschränkungen mobile Daten 2G/3G/4G  Region Leipzig PLZ 04xxx....

Mobilfunk: Einschränkungen mobile Daten und Sprache 4G + VoLTE Region Ost Sachsen, Thüringen, südliches                             Sachsen-Anhalt, südliches Brandenburg

Self-Service: Vodafone-E-Mail Einloggen nicht möglich

Mobilfunk: Einschränkungen Telefonie/Daten 3G Düsseldorf, Duisburg, Meerbusch, Moers, Krefeld bis 10.07.2020

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Internet wird abends viel zu langsam
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Daten-Fan

Hallo, 

ich habe einen Internet+Telefon 400 Vertrag mit einer Fritz!Box6490 Cable. Dieser ist per LAN-Kabel mit meinem Rechner verbunden. Mittags und Nachts ist auch alles schön und gut, da bekomme ich die 400mbit/s auch. Allerdings Abends so von 19:00-24:00 Uhr bekomme ich gerade ich einmal MAXIMAL 1mbit/s. Dieser Zustand ist bereits seit dem Vertragsanfang im August so. Nach einem Störungsticket vor einigen Monaten wurde ich mit einer "zeitweisen Störung" hingehalten, der "bald behoben wird". Da ich für einen 400er Vertrag bezahle, möchte ich diesen nicht nur spät in der Nacht oder mittags wenn ich arbeiten will haben, sondern zu der Zeit, wenn ich auch ins Internet gehen kann und will. Zu der oben genannten Zeit in der die Störung JEDEN ABEND auftritt ist jegliche Internetnutzung die über normales Besuchen einer Website gehen nicht möglich. Deshalb sehe ich es nicht ein für diese nicht erbrachte Leistung, wir reden hier immerhin von mindestens 5 Stunden so gut wie kein Internet pro Tag, weiterhin zu Zahlen und erwäge deshalb einen Wechsel zu einem anderen Dienstleister. Ein Freund von mir wurde damit abgespeist indem er nur noch die Hälfte zahlen muss, allerdings geht es mir nicht ums Geld, ich möchte einfach nur zuverlässig das Internet benutzen können. 

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1 Antwort 1
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Moderator

Hallo Isdegerddo,

 

kannst Du bitte einen Speedtest und einen Tracert zur besagten Zeit hinterlegen. Wir schauen es uns gern an.

 

Gruß Fred

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