Internet viel zu langsam

[BeKu91]

Seit mehrere  Wochen habe ich das Problem das mein Internet abend statt 100k nur noch 10k ist. Sowohl im WLAN als auch im LAN und es ist einfach sehr nervig das ein Stream nur ruckelt oder gar nicht erst lädt!

Ich hoffe, dass das Problem schleunigst behoben wird.

[Luc4]

Ich habe das gleiche Problem! Ich bin ein neuer Kunde, aber ich bin überhaupt nicht glücklich ...

[Wallace]

Hi BeKu91,

sende mir bitte Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer) in einer privaten Nachricht, dann werfe ich einen Blick auf die Leitung. Gib hier kurz Bescheid, dass Du die Daten gesendet hast.

VG Wallace

[BeKu91]

Habe die Kundendaten versendet.

[Tobias]

Hi @BeKu91,

danke für die Daten, ich habe auch gleich mal geschaut. Es handelt sich in Deiner Region um eine zentrale Auslastung. Daran arbeiten die Kollegen bereits - voraussichtlich wird das Problem im Dezember gelöst.

LG

Tobias

[BeKu91]

Okay, dann bin ich ja mal gespannt 😬
Aber vielen Dank fürs nachschauen.

[BeKu91]

Also es ist jetzt Mitte Januar und das Problem ist noch kein Gramm besser geworden. Es nervt echt das man abends nicht mal eine serie streamen kann...

[ERFD]

Hallo BeKu91,

die Kollegen haben den Ausbau auf Mitte Februar 2019 verschoben. Ob dies realistisch ist, habe ich beim zuständigen Bereich angefragt.

Gruß Fred