Internet viel zu langsam

[Tobi131]

Hallo,
Seit knapp einem Monat ist das Internet meines 100Mbit Anschlusses zunehmend langsamer.
Ein speedtest ergab 0,3mbit.
Einfachstes Surfen im Internet ist nur mit warten möglich, das streamen eines Filmes ist unmöglich

Ich hoffe auf schnelle Hilfe.

[Tobi131]

PN ist am 13.09. raus

[Lars]

Hallo Tobi131,

die PN ist angekommen. Leider kann ich dem Auftrag aktuell nur entnehmen, dass ein Tiefbau erforderlich ist. Ich habe die Firma mal angeschrieben, was jetzt genau gemacht werden muss und wie der Zeitplan ist. Sobald ich etwas höre, melde ich mich hier im Beitrag.

Viele Grüße

Lars

[Tobi131]

Alles klar und für den Ausfall muss ich mich wo Beschweren?

[Lars]

Hallo Tobi131,

das klären wir dann hier, sobald alles wieder läuft 😉 Du musst Dich dann nur melden, solltest Du eher neue Infos haben.

Viele Grüße

Lars

[Tobi131]

Seit gestern Abend kommen wieder 90mbits am Handy per wlan an.
Heute Abend trage ich per Kabel am pc.

[Stephan]

Hi Tobi131,

wie sieht es bei Dir aus? Läuft der Anschluss wieder, wie er soll?

Gruß

Stephan

[Tobi131]

Hallo Stephan,
Also der SpeedTest ergibt mit Kabel 51,4 down und 6,36 Up.
Vertrag ist ein 200mbit Kabel.
Wenigstens gehts jetzt wieder, zufrieden bin ich damit aber eigentlich nicht, da versprechen und Realität noch Ganzschön abweichen.

[Thomas]

Hallo Tobi131,

das Ticket ist noch offen. Die Arbeiten sind wohl noch nicht vollständig abgeschlossen. Es besteht also noch Hoffnung das es besser wird.

Grüße

Thomas

[Tobi131]

Hallo,
Heute waren Techniker ohne Termin da, um die Straße aufzureißen und irgend ein Teil auszutauschen. Mitbekommen haben wir es nur weil wir unser Auto aus der Einfahrt fahren sollten, das sie arbeiten können. Nach 2 Stunden ca waren sie fertig und wollten im Keller das Signal messen. Das Ergebnis war laut Techniker ein einwandfreies Signal wie es sein soll. Leider ergibt der speedtest immernoch nur 37mbit und beim Streaming wird das Signal ab und zu so schwach dass das Bild verpixelt. eine versprochene 200 MBit Leitung die seit geraumer Zeit nicht die versprochene Leistung erbringt..

[Lars]

Hallo Tobi131,

wie sieht es mittlerweile aus? Ich habe gerade mal einen Speedtest zu Deinen Kabelrouter durchgeführt und komme auf die volle Bandbreite.

Viele Grüße

Lars