Hallo Fred,
die Leitung ist seid dem 25.10. ununterbrochen stabil gelaufen....aber das konnte sich früher sekündlich ändern. Ich hoffe das die Reperaturarbeiten etwas gebracht hat.Das heisst hoffentlich das keiner mehr vorbei kommen muss wegen des Routers?
Das nächste Problem steht aber wieder vor der Tür.
Am 07.09. sollte ein Techniker zwischen 8.00 und 11.00Uhr bei uns vorbei kommen. Der Techniker ist aber zu spät gekommen....Er war so gegen 11.20 Uhr bei uns und hat natürlich nicht mal angerufen das er später vorbei kommt.Ich musste auf die Arbeit und unsere Haushaltshilfe sagte das er um 11.20 Uhr geklingelt hätte und sie in nicht reingelassen hat.Was auch richtig war.Dann musste ich mich wieder durch ihr Firmentelefon quälen....dann neuen Termin gemacht.
Zu guter letzt bucht uns Vodafon 100€ ab....ich wieder angerufen...der Grund wäre das ich bei Technikerbesuch nicht zuhause gewesen bin.So eine Unverschämtheit....da soll man noch ruhig bleiben.Die Servivemitarbeiterin schrieb mir die 100€ gut.
Nach 3 Wochen immer noch nichts gehört von der Gutschrift. Wieder angerufen. Die geht mit der Rechnung raus sagt der Servicemitarbeiter.Das wäre der 5.11. Heute haben wir den 8.11.
Das Geld ist immer noch nicht das. Obwohl eine Komplettüberweisung der 100€ kein Problem sei,
Könntest Du da bitte nach haken?
Und wohin soll ich meine Beschwerde hinschicken? Ich bin kurz davor zum Rechtsanwalt zu gehen. Das einzige was geklappt hat, war hier zu schreiben, Da ist mir direkt geholfen worden.
