Internet und Telefon Störung seit gestern

[Jul130293]

Hallo zusammen, 

Seit gestern Nachmittag funktioniert bei mir weder Internet noch Telefon. Ich nutze den Sagemcom Fast 5460, dort leuchtet die Power Anzeige und WLAN. Internet und Telefon sind aus. Auch nach zurücksetzen auf werkseinstellungen, Reset etc ändert sich daran was.

Unter http://kabel.box kommt modem: in Vorbereitung, telefonie: nicht gebucht (siehe Anhang).

Bundesland ist Bayern, PLZ 95615.

Viele Grüße 

[Wallace]

Hi Jul130293,

ich möchte mir das gerne anschauen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace