Hallo bin Neukunden seid 15 tagen ( cable200 mit arris TG3442DE) bei Vf. Ich habe alle 15 minuten totalausfall der Internetverbindung. Habe auch schon alles versucht reset, neustart usw. leider ohne Erfolg.
Bei der ersten Störungsmeldung hat alles gut geklappt und es wurde auch ein techniker geschickt. Der freundlicher techniker von cableway hat alles getauscht von der hausdose bis zum wlanrouter ( wieder Arris TG3442DE). Am Ende hat er mit vf telefoniert und die situation geschildert. Dann sind Sie zu dem Ergebnis gekommen das mein iphone 7 den Router wegschießt. Der techniker ist dann gegangen und meinte das vf Bescheiid weiß und das ich einen fritzbox bekomme. Es sind jetzt 5 Tage vorbei und leider habe ich immernoch kein Internet und keiner hat sich bei mir gemeldet. Trotz das ich vor 3 tagen nochmal angerufen habe. Ich weiß es nicht aber ist das normal bei vodafone das man 2 Wochen kein Internet hat? Es kann ja mal sein das eine Störung so lange dauert aber das sich niemand meldet über den aktuellen Stand meiner Störung finde ich einbisschen schade. Beim werben der Kunden und abbuchen der Beträge finden sie mich recht schnell. Ich bin der Meinung das der neue Router TG3442DE Schrott ist.
