TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
am 23.08.2019 22:09
Hallo,
Mein internet ist seit wochen und monaten zu langsam. Ich dachte es kommt von den anbietern wie z.b. amazon prime.Aber jetzt hat sich herausgestellt das Vodafone ab ca. 18.00 bis 23.00 Uhr die versprochene bandbreite 200mbit in germersheim nicht anbieten kann weil die Leitungen überlastet sind. Information vom Technikservice Vodafone.
Hab einige freunde die das gleiche problem haben und diese werde ich auch informieren.
Wir werfen gemeinsam kündigen wenn Vodafone hier nicht sofort Abhilfe schafft.
am 26.08.2019 09:30
Hi Erci,
wenn aufgrund der Überlastung ein Ausbau stattfindet, kann es mit einer Lösung noch etwas dauern. Konnten Dir die Kollegen der Hotline ein Datum nennen?
VG Wallace
am 26.08.2019 10:48
Hallo,
Leider wurde ich mit der antwort leitungen sind überlastet , hier muss ausgebaut werden das kann jahre dauern abgeschmettert.
Auf die frage dann kann ich sofort kündigen sagte er eigentlich schon.
Werde meine ausserordentliche Kündigung einreichen und die gezahlten Beiträge seit Vertragsanfang zurück verlangen.
27.08.2019 10:58 - bearbeitet 29.08.2019 15:14
Hi Erci,
ich kann gerne mal nachschauen, wie lange die Störung noch andauern soll. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Geburtstag, Kundennummer) in einer privaten Nachricht und gib dann kurz hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.
VG Wallace
am 27.08.2019 11:14
Hallo
Die daten wurden übermittelt via PN.
am 28.08.2019 10:40
Hey Erci,
du hast leider das Geburtsdatum vergessen.
VG Wallace
am 28.08.2019 19:37
Daten per PN übermittelt .
am 29.08.2019 11:50
Hey,
so wie es aktuell aussieht sollen die Arbeiten bis Ende September abgeschlossen sein. Eine Garantie kann ich Dir aber nicht geben.
VG Wallace
am 29.08.2019 12:04
Danke für deine Hilfe. Immerhin hast du mehr informationen als die Vodafone Hotline .
Werde eine außerordentliche Kündigung abschicken.
Für mich ist das die beste Lösung .
am 29.08.2019 15:16
Hey,
ich kann Dir gerne eine Gutschrift für den September geben. Ist da okay?
VG Wallace