Internet outage 69117

[Arjay]

Mein Internet ist seit mehreren Tagen ausgefallen, und man hat mir gesagt, das Problem liege an der Straße und nicht in meinem Haus, aber ich konnte keinen Zeitrahmen erfahren, wann das Problem behoben sein wird. Ich arbeite wie viele in Corona von zu Hause aus und brauche das Internet, um meine Arbeit zu erledigen.

[Norman]

Hey Arjay,

tut mir leid, dass die Verbindung offenbar unterbrochen ist. In der Regel kann es, wenn Tiefbaumaßnahmen nötig sind, relativ lange dauern.

Wir können in dem Fall mit LTE-Datenvolumen aushelfen. Hat Dir die Kundenbetreuung das schon angeboten?

Viele Grüße

Norman