Liebes Vodafone-Team,
langsam weiß ich nicht mehr weiter und fühle mich überdies auch ziemlich *schlecht beraten*.
Seit nunmehr knapp 1,5 Jahren ist das Internet in den Abendstunden faktisch nicht nutzbar. Streaming ist entweder gar nicht möglich oder bestenfalls eine Zumutung, von Downloads ganz zu schweigen. Die tatsächliche Downloadrate beträgt in der Zeit zwischen 20 Uhr und 23 Uhr teilweise lediglich 250 bis 1.000 KByte/s. Das entspricht etwa 2 bis 8 Mbit/s. Das ist dann der traurige Rest von den gebuchten 400 Mbit/s.
Bereits im Juli 2017 wurde mir hier im Forum mitgeteilt, dass eine Segmentüberlastung vorliegt und Ausbaumaßnahmen erforderlich seien. Diese seien aber bereits geplant und sollen im letzte Quartal 2017 abgeschlossen sein. Bis Dezember 2017 passierte dann genau gar nichts.
Also Anruf bei der Hotline. Die Ausbauarbeiten würden sich bis August 2018 verzögern. Ich war sauer, aber gut, was sollte ich machen außer warten.
Jedenfalls haben wir jetzt Dezember 2018 und damit 1 Jahr nach dem ursprünglich geplanten Termin für die Ausbauarbeiten bzw. 4 Monate nach dem verschobenen Termin. Passiert ist allerdings...naja, nichts halt.
Wie lange soll das so denn noch weiter gehen? Wann wird denn nun mal ausgebaut? Besteht die Gefahr, dass der BER vorher eröffnet? Könnte an der Situation zumindest etwas vor der ersten bemannten Marslandung (die NASA geht derzeit von den 2030ern aus) geändert werden? Den Stream würde ich mir ungern entgehen lassen!
Auf jeden Fall ist die ganze Situation so nicht hinnehmbar und ich bitte daher um Stellungnahme bzw. Lösungsvorschläge. Ich habe in Bezug auf das von Vodafone angebotene Breitbandnetz derzeit nicht das Gefühl im Jahr 2018 in Berlin zu leben. Eher kommt es mir wie auf dem Land im Jahr 2000 vor.
Danke.
Anhang aus Datenschutzgründen entfernt.
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