Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

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Betreff: Internet geht nicht
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RM061160
Daten-Fan

Kabel Internet geht nicht.

Bekomme die Info dass eine Rückwegsstörung vorliegt.

Aber KEINE Ticketnummer und KEINE Info wann das behoben wird.

Sehe das jetzt als Störungsmeldung an Vodafone und bitte um Behebung innerhalb 48 Stunden!

Ansonsten werde ich die nächste Rechnung kürzen müssen.

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Claudia
Moderatorin

Hallo RM061160,

 

in Deiner PN hast Du geschrieben, dass es wieder läuft. Die angefragten Daten sind nicht enthalten. Wenn es weiter keine Probleme gibt, können wir hier schließen?

 

Viele Grüße,

Claudia

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2 Antworten 2
Wallace
Moderator

Hi RM061160,

 

willkommen in unserer Community.

 

Ich schaue gerne nach wie weit die Störerbeseitigung ist. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag, aktuelle Rufnummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

 

VG Wallace

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Claudia
Moderatorin

Hallo RM061160,

 

in Deiner PN hast Du geschrieben, dass es wieder läuft. Die angefragten Daten sind nicht enthalten. Wenn es weiter keine Probleme gibt, können wir hier schließen?

 

Viele Grüße,

Claudia

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