TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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Antwort
Lösung
am 11.04.2018 00:11
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.10.2018 18:51
am 13.04.2018 16:42
Hallo Patrick,
ist zu dem Thema, der geringen Bandbreite am Abend, ein Auftrag aufgenommen wurden? Oder ist bisher nur der kabelrouter ausgetauscht wurden?
Die LAN-Tests wurden dann immer direkt am Kabelrouter gemacht?
Gruß
Jens
am 15.05.2018 22:33
am 19.05.2018 15:34
Hallo Patrick,
bitte schicke mir mal Deine Daten (Name, Anschrift und Kundennummer) via privater Nachricht und hinterlasse hier eine kurze Information.
Danach prüfe ich Deine Leitung und gebe Dir ein Feedback.
Viele Grüße
Sebastian
am 12.06.2018 21:25
am 12.06.2018 21:26
am 14.06.2018 14:19
Hallo Pat,
danke für Deine Rückmeldung sowie PN.
Da der Anschluss nicht auf Dich läuft, benötige ich aus Datenschutzgründen noch eine Vollmacht. Bitte sende mir das verlinkte Formular per PN zurück. Danach kann ich mir den Anschluss genauer anschauen.
Viele Grüße
Sebastian
am 22.06.2018 15:10
Hallo Pat,
danke für Deine PN.
Bei der Prüfung Deines Anschlusses habe ich festgestellt, dass die Auslastung in der Region zu bestimmten Zeiten zu hoch ist. Unsere Techniker werden daher neue Leitungen in Betrieb nehmen. Dieser Prozess soll noch bis voraussichtlich Oktober andauern.
Kann ich Dir aufgrund der Umstände mit einer Gutschrift entgegenkommen?
Viele Grüße
Sebastian
am 22.06.2018 15:16
Hallo Sebastian,
ich hatte soetwas schon befürchtet.
Ja, eine Gutschrift wäre super. Danke dafür im Voraus.
Ich habe eine kleine Firma unweit des Privat-Kunden-Anschlusses. Leiden die Geschäftskundenanschlüsse unter den selben Problemen weil selbe Leitung oder werden diese höher priorisiert ?
Viele Grüße und ein schönes Wochenende,
Pat
am 25.06.2018 14:31
Hi Pat,
da die Anbindung an unsere Kopfstelle überlastet ist sind auch Businesanschlüsse betroffen, sofern diese an dem gleichen CMTS hängen.
VG Wallace