Internet bricht ab

[Luke86]

Internetverbindung bricht dauernd ab. Sowohl Ethernet als auch WLan. Nach Modem Neustart geht es für ein paar Minuten bis es wieder weg ist. Die LED zeigen an, dass Internet verbunden ist.

Bundesland ist Baden Württemberg, in 69198. Vertrag ist Cable Max 1000. Modem ist die Vodafone Station.

[Kurtler]

Poste mal ein Screenshot der Signalwerte des Routers.

Gruß Kurt

[Luke86]

Komme leider nichtmal in den Router rein weil es keine Verbindung gibt. Ich Versuche es, wenn es zwischendurch mal klappt.

[Kurtler]

Die Verbindung hat nichts damit zu tun, das du auf die Bedienoberfläche des Routers kommst. Da kommt man auch ohne Internetverbindung drauf.

Gruß Kurt

[Luke86]

Wenn ich per Ethernet im Browser die IP der Station 192.168.0.1 eingebe sagt er mir, dass die Website nicht erreichbar ist. Windows zeigt mir ein nicht identifiziertes Netzwerk an.

[Kurtler]

Dann führe mal einen Werksreset aus.

Gruß Kurt

[Luke86]

Hard reset durch drücken des Knopfes auf der Rückseite für 30 Sekunden. Gleiches Problem wie vorher. Phone, Internet und Power LED leuchten

[Kurtler]

Wenn du nach dem Werksreset immer noch nicht auf die Bedienoberfläche kommst, dann denke ich, ist der Austausch der Box fällig.

Gruß Kurt

[Luke86]

OK dann werde ich wohl mal den Kundenservice anrufen.
Vielen Dank für deine Zeit.