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Einschränkung von GigaTV Net und GigaTV App

Bei GigaTV Net und der App kann es aktuell zu einer eingeschränkten Nutzbarkeit kommen. Bei der App kommt es zu Problemen mit dem Login, die Fehlermeldung lautet Nutzername/ Passwort-Kombination fehlerhaft. Bei GigaTV Net kann es zu einem Ausfall der Sender und dem Hinweis 601 kommen. Wir geben in diesem Thread Updates zum Status der Störung. 

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Internet ausfall
Smart-Analyzer
Leute das kann es doch nicht sein seit dem 19.04.19 Internet Abbrüche und jetzt ab dem 27.04 geht nichts mehr. Das kann es nicht sein man zahlt für eine Leistung die nicht erbracht wird.
Habe echt Geduld aber das geht so nicht weiter ich brauche das Internet zum Arbeiten.
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10 Antworten 10
App-Professor
Hast du schon mal bei vf angerufen ?
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Smart-Analyzer
Ich rufe rufe sofort an wenn Störung sind. Antwort ist immer es sind allgemeine Netzstörungich kann es nicht mehr hören.
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Moderator

Hallo Frank01,

 

wurde das Problem behoben? Sonst schauen wir gern nach der Ursache der Störungen. Dafür benötigen wir Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.

 

Melde Dich hier kurz, wenn Du die Daten verschickt hast.

 

Gruß Fred

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Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Smart-Analyzer
Daten hab ich per pn geschickt.
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Moderatorin

Hallo Frank01,

 

war schon jemals ein Techniker bei Dir. Den möchte ich nämlich gerne mal schicken, wenn es für Dich in Ordnung ist.

 

Liebe Grüße
Moni

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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Smart-Analyzer

Hallo brauche im Moment keinen Techniker seit heute geht es wieder.

Hoffe es bleibt jetzt so und nicht nur für zwei Tage wie in den letzten Wochen.

Lg

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Smart-Analyzer
Gute Morgen meine Nachricht von gestern nehme ich zurück..
Da mein Internet heute wieder ausgefallen das kann es nicht sein.
Meine Geduld ist echt am Ende.
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Moderatorin

Hallo Frank01,

 

also doch ein Techniker?


Liebe Grüße

Moni

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Smart-Analyzer
Techniker wird wahrscheinlich nichts bringen. Da mir gesagt worden ist es wäre eine allgemeine Netzstörung in meinem Gebiet. Nur was ich nicht verstehe das die seit April schon sein soll.
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