Hallo Argasul,
ich habe das gleiche Problem. Seit mehreren Monaten und wie du dir denken kannst noch nichts passiert.
Etliche Versuche mit Vodafone zu sprechen und das Problem zu lösen ist vergebens bisher. (Hoffnung stirbt zuletzt)
Aber da ich schon Wechsel kann ich dir nur empfehlen auch den Anbieter zu wechseln. Meine Erfahrungen mit dem Service ist überwiegend sehr ernüchternd und bis auf wenige Lichtblicke sogar teilweise unverschämt.
Ich bin mir allerdings bewusst, dass die Leute die in der Hotline sitzen da nichts für können, dass Vodafone da meiner Ansicht nach einfach maßlos überfordert ist mit den Kabel Kunden. Die Leitungen geben nicht das her was wir bestellt haben (in den meisten Fällen)
Daher mein Rat Wechsel zur DSL oder zur Konkurenz *Hust*
