TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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am 28.11.2018 21:58
Hallo zusammen,
wir haben seit ca. einem Jahr Vodafone Kabel 400. Bis vor ein paar Wochen war auch noch alles okay.
Mittlerweile kommen abends beim Downstream nur noch 2-8mbps an.
An meinem Setup wurde seither nichts verändert. Über eine kurze Phase könnte ich hinwegsehen, aber nun dauert es mir zu lange.
Angaben:
Modem: cbn CH7466CE Leihgerät von Vodafone
Browser: Chrome
OS: Windows 10
Bitte um Prüfung meiner Verbindung und Angabe wann die Verbindung wieder besser wird.
Grüße
Marsial
am 28.02.2019 21:42
am 01.03.2019 13:44
Hallo Marsial,
ja, es wird daran gearbeitet. Und ich verstehe Dich auch, dass es nervig ist.
Derzeit sieht es so aus, als wäre zu Ende Mai mit einer Verbesserung zu rechnen.
Ich kann Dir gern ab Dezember 2018 für die Monate der Störung je einen halben Monatsbeitrag gutschreiben. Ist das in Ordnung für Dich?
Viele Grüße, Manu
am 01.03.2019 19:29
Hallo Manu,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Gerne würden wir das Angebot mit dem Monatspreis annehmen.
Immerhin habe ich jetzt einmal ein ungefähres Datum.
Mit freundlichen Grüßen
Daniel Fürtsch
am 04.03.2019 21:54
Hallo Marsial,
die Gutschrift habe ich eingetragen.
Liebe Grüße
Moni
13.03.2019 20:59 - bearbeitet 13.03.2019 20:59
Danke sehr, die Rechnung von vor wenigen Tagen war noch normal, aber ich schaue was die nächste sagt.
Am liebsten wäre mir funktionierendes Internet, sehn wir was der Mai bringt.
Grüße
Marsial
am 15.03.2019 09:43
Hallo Marsial,
ich kann mir vorstellen, dass das der Wunsch ist. Die Gutschrift wird auf der nächsten Rechnung ersichtlich.
Liebe Grüße
Moni
am 14.06.2019 21:25
am 17.06.2019 19:50
Hallo Marsial,
der Plantermin wurde leider auf Anfang des dritten Quartals verschoben.
Viele Grüße,
Claudia
am 16.08.2019 21:04
Kündigung ist raus... mal sehen obs ein anderer besser macht