TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Frage
Antwort
Lösung
22.05.2022 21:57 - bearbeitet 22.05.2022 21:59
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.06.2022 21:27
Hi, nein, bisher nicht. Seit dem 16.06. steht die Verbindung jetzt auch. Das ursprüngliche Problem scheint auch gelöst, daher denke ich, der Thread kann jetzt geschlossen werden.
Nochmal danke und bis dahin!
am 23.05.2022 08:59
Hallo @Avataronline,
willkommen im Forum, ich kann mir das mal anschauen. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias
am 23.05.2022 10:51
Hallo Tobias,
PN ist raus, Danke Dir.
am 23.05.2022 12:06
Hi @Avataronline,
ich kann leider nicht so viel vom Anschluss prüfen, wir brauchen unser Endgerät dran. Kannst Du das bitte mal prüfen und Dich ggf. noch mal melden? 🙂
LG
Tobias
am 23.05.2022 13:34
Mache ich heute Abend. Ich gebe Bescheid.
am 23.05.2022 16:41
Der Arris Router ist dran.
am 24.05.2022 08:36
Hi @Avataronline,
danke dafür,- ich kann noch keine Daten auswerten, das braucht noch n Tag dann kann ich mehr auslesen 😉
LG
Tobias
am 25.05.2022 11:10
Hi Tobias,
konntest Du schon was auslesen?
Wann darf ich die Fritzbox wieder anschließen?
am 25.05.2022 17:25
Hallo Avataronline,
wir sagen Dir dann Bescheid, wenn Du die Fritzbox anschließen kannst.
Kannst Du denn mal einen Speedtest machen, wenn der Fehler auftritt?
Grüße Moni
am 25.05.2022 18:43
Gerade (ca. 18:15 Uhr) war das Internet komplett weg. Kurz darauf funktionierte es wieder ohne mein zutun. Im Ereignisprotokoll des Routers kann ich leider nichts erkennen, das zeigt mir nur Firewall und WLAN Ereignisse. Ich kann nicht mal die Betriebszeit sehen, d.h, ich weiß nicht, ob er neu gestertet ist. Speedtest (Vodafone): Download schwankt zwischen 110 - 253, Upload liegt bei 8 - 15, Ping ca. 40