Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Internet ab dem späten Nachmittag kaum mehr nutzbar in 49828
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Smart-Analyzer

Guten Abend,

 

ich möchte so nun auch mal mein Glück versuchen, denn ich sehe nicht mehr ein den vollen Betrag zu zahlen, obwohl man keine Leistung erhält. Auch auf ein schriftliches Schreiben wurde von Vodafone ignoriert... ich erhalte mittlerweile nur noch knapp 2-3 mbits von 100 mbits, die ich nach meinem Vertrag erhalten müsste...und was nützt es mir wenn das Internet morgens läuft? Es wäre ja kein Problem, wenn es mal paar Tage wäre, aber wir reden hier von paar Tagen im Juni, 3 Wochen im Juli und nun schon wieder einige Tage im August...!!! Ich hoffe hier jetzt mal eine Rückmeldung von den Moderatoren.  Denn wer bezahlt mir u. a. meine Abos die ich nicht nutzen kann bzw nur eingeschränkt?

 

Mit freundlichen Grüßen

 

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3 Antworten 3
Moderator

Hallo Argonus24,

 

worum es an dieser Stelle geht weißt Du ja bereitsSmiley (traurig) Du hast Dich dort ja bereits mitgeteilt.

 

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/St%C3%B6rung-Internet-Kabel-Netz-Lin...

 

Wir können Dir gern 50% für den Telefon/Internet-Anschluss erstatten. Dafür benötige ich Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.

 

Melde Dich hier kurz, wenn Du die Daten verschickt hast.

 

Gruß Fred

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Smart-Analyzer

Nabend, 

 

ich habe Ihnen soeben eine Nachricht mit den gewünschten Daten zukommen lassen.

Vielen Dank im voraus!

 

Mit freundlichen Grüßen 

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Moderatorin

Hallo Argonus24,

 

danke für die Nachricht. Ich habe die Gutschrift hinterlegt. Mit der nächsten Rechnung wird sie verrechnet.

 

Viele Grüße, Manu

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