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Aktuelle Einschränkungen

Mobilfunk: Es gibt aktuell leider Störungen im Mobilfunkbereich unter 2G, 3G und 4G. (Region München, Dachau, Oberschleißheim, Unterföhring, Ismaning).

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Internet ab 17 Uhr wieder nicht nutzbar.
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Smart-Analyzer

Guten Abend,

die Probleme das mein Internet ab 17 Uhr wieder nicht nutzbar ist tauchen wieder auf.

Vertrag: Internet + Telefon 100

Leihgerät Fritzbox 6360

Der Ping steigt diesmal jedoch nurnoch maximal bis 600ms an da der Techniker vorher die fehlenden Kanäle an meiner Fritzbox wiederhergestellt hat.

Anbei die Signalwerte der Fritbox während der hohen Pingzeiten.

Zur Info, das Problem tritt ebenfalls in der Nachbarschaft auf.

 

Grüße

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8 Antworten 8
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SuperUser

@disphL 

 

Hallo disphL,

bei dir und deinen Nachbarn liegt eine Störung im Upload vor zu erkennen an dem schlechten QAM-Werten diese sollten eigentlich bei 4x QAM 64 liegen.

Wie das ganze abläuft wen sich ein Mod meldet, weisst du ja noch aus diesem Beitrag: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Seit-Wochen-ab-17-bis-23-Uhr-highpin...

in dem du dich jederzeit hättest melden können da dieser noch offen ist.

 

Gruss

Methusalem1

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Moderatorin

Hallo disphL,

 

das Problem ist hier ein zu hohe Auslastung auf den Upstreamkanälen.
Meine Kollegen sind aber schon dran, damit es schnellstmöglich wieder läuft. Ein Ticket habe ich für Dich aufgenommen.

 

Liebe Grüße

Moni

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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Smart-Analyzer

Hallo wann ist mit einer Behebung der Störung zu rechnen? Es nervt tierisch abends kein funktionierendes Internet zu haben wenn man darauf angewiesen ist.

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Moderatorin

Hallo disphL,

 

leider haben wir noch keine Infos, wie lange es noch dauern wird.

 

Liebe Grüße

Moni

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Smart-Analyzer

Hallo Moni,

wieso wurde das Ticket *** geschlossen wenn noch nichts gemacht wurde und das Internet immer noch nicht richtig funktioniert?

Ich fühle mich so langsam *schlecht beraten*.

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Moderator

Hey,

 

das war ein Folgeticket, wo aber der gleiche Inhalt drin stand, was Moni schon erwähnt hatte.. , es gibt eine zu hohe Last.

 

Wie lang das dauern kann steht noch nicht fest, die Kollegen haben keine Planungsdaten hinterlegt.

 

LG

 

Tobias

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Smart-Analyzer

Hallo, 

Ticket kann wieder geöffnet werden.

Das Internet ist wie ich es erwartet habe weiterhin am Abend nicht zu gebrauchen.

Ping steigt in die höhe und die Uploadkanäle sind weiterhin schlecht.

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Moderator

Hey,

 

der Auftrag ist weiterhin offen, keine Angst.

 

LG

 

Tobias

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