Hallo brauch dringend Hilfe,
ich habe immer und immer wieder zunehmend häufiger Störungen die das Internet Lan Wlan betreffen und werde einfach von Vodafone im stich gelassen.
es fing ca vor ein Jahr an der Compal Router hat sich aufgehangen stecker gezogen und danach lief wieder alles, am anfang war es alle 1-2 Monate dann häuftes es sich in Wochen und nur Wochen bzw. auch Tage.
Habe es immer und immer wieder dann die Störungshotline gemeldet und bin da dann immer und immer wieder duche die Computerprüfrutine gefallen und es wurde als erledigt betrachtet was mich verärgert. Irgendwann wurde mir dann ein neuer Router zugesendet der Arris Router leider läuft es bei den auch nicht anders immer wieder kompletter Router aufgehangen. Sörungshotline kontaktiert und wollten natürlich das ich wieder den Stecker ziehe was ich dann einfach ablehnte da es mir nicht weiterhelft jede woche bzw. mitlerweile auch in Tagen den Stecker zu ziehen also kam dann ein Techniker der die Kontakte auswechselte und den Verstärker nachjustierte aufgrund das das LTE Netzt bei mir einstrahlt wo er auch Fotos machte und meinte es müsse ein tiefbauer Prüfen warum dasLTE Netzt einstrahlt und der sich dann auch bei mir meldet, leider kam nun keine meldung und ich fragte nach wo nun keiner was davon weis und ich wieder am anfang stehe. Habe mir nun eine Fritzbox zugelegt wo es nun auch zu problemen kommt zwar kein komplett ausfall aber Internet singt auf 2MBit statt 50MBit.
Was kann ich Tun wer kann mir Helfen?
Bin von Vodafone voll entäuscht da es schon ca. 1 Jahr geht.
