Hallo,
ich bin seit knapp 3 Wochen Neukunde bei Vodafone. Hab den Red Internet Phone & Cable 200 Vertrag, weil dieser angeblich auch verfügbar sei...
Nach mehreren Speedtests, welche zu unterschiedlichen Uhrzeiten und bei unterschiedlichen Anbietern (z. B. Vodafone und Breitbandmessung.de) durchgeführt wurden, beträgt meine derzeitige Bandbreite 5 - 9 Mbit/s. Zudem hab ich des Öfteren Verbindungsabbrüche, was besonders oft beim Streamen vorkommt.
Nach Anruf bei der Hotline wurde mir dann ein Techniker geschickt.
Der Techniker hat als erstes die Anschlussdose in der Wohnung ausgetauscht, von 2 auf 3 Steckerdose. Die anschließende Pegelmessung ergab dann tatsächlich einen schlechten Wert. Daraufhin hat der Techniker an der hausinternen Kabelverteilung "herumgedreht". Nach seiner Aussage kann man den Pegel mittels Drehschalter verstärken. Eine weitere Pegelmessung wurde dann für gut befunden (auf seinem Tablet waren nun grüne Pegelwerte zu erkennen). Der Techniker hat sich dann mit den Worten "grüner wird's nicht mehr" verabschiedet. Meine Bandbreite hat sich jedoch nicht verbessert (s. Anhang).
Liegt jetzt ein technisches Problem vor oder ist es schlichtweg nichtmöglich eine solche Bandbreite zu bekommen?
Anmerkung: Der Upload ist nahzu immer bei konstanten 12 Mbit/s.
Mfg
