Hallo,
eine ähnliche Problematik hatte ich hier im April schon einmal beschrieben. Danach schien es besser geworden zu sein. Das war leider ein Trugschluss, resultierend aus einem zu kurzen Beobachtungszeitraum.
Worum geht es?
Gebucht sind 500MBit down und 50 MBit Upload. Download ist mir egal, fast jedenfalls, der Upload dient vor allem den Backup. Große Uploadmengen habe ich eher weniger, aber die Dauer des Backups ist durchaus eine Fragestellung.
Die genannte Leistung ist manchmal perfekt verfügbar. "Manchmal" lässt sich nicht genauer spezifizieren. Es gibt weder eine bevorzugte Tageszeit oder einen Wochentag noch eine Dauer. Das kann einmal 2 Minuten am Mittwoch früh um 9:00 gut gehen, alternativ auch einmal 4 Tage im Stück über das Wochenende. Oder es geht einmal eine Woche überhaupt nichts inklusive Telefon.
Ich habe einmal ein wenig recherchiert, so weit das mit meinen Endkundenmöglichkeiten geht. Engpass scheint der aus meiner Sicht erste Router auf dem Weg in die weite Internetwelt zu sein. Dort können Datenpakete schon einmal 1 Sekunde im Puffer liegen, wenn sie nicht ganz verworfen werden. Eine alternative Recherche zeigte, dass in unserem Wohngebiet Vodafone Kabel eher ein Exot ist. PYUR zeigt nach nicht allzu komplizierter Recherche an, welche Häuser an ihr Netz angeschlossen sind. Sind in meiner Nachbarschaft recht viele.
Ich rätsele ein wenig, wie weitermachen. Hotline anrufen funktioniert. Dann kommt zuverlässig ein Techniker, um festzustellen, dass in der Wohnung und im Haus alles in Ordnung ist, die Leistung aber tatsächlich unbefriedigend. Das Spiel haben ich und auch zahlreiche Nachbarn durch. Sogar während der einen Woche Totalausfall in einem großen Gebiet kam ein Techniker ins Haus, obwohl das Ereignis doch in einer Datenbank stehen sollte? Die Aussage, dass das Ganze, zumindest so weit ich das beurteilen kann, nicht an der Hausverkabelung liegt, ist trotz der teuren Servicetechnikereinsätze zumindest bisher nicht zu vermitteln.
So ein ganz dunkler Verdacht besteht darin, dass die Netzstruktur wegen der sich ausbreitenden PYUR-Konkurrenz nicht optimal ist. Aber das ist natürlich eine sehr vage Annahme.
Da mir der Download ziemlich egal ist, wäre natürlich Telekom-VDSL 100/40 eine Alternative, aber wie die Welt so ist, fast überall verfügbar, nur nicht in unserem Haus. 😞
Bischen lang, tschuldigung. Ist auch eher Frustentladung, an eine Lösung glaube ich weniger.
Edit: @rhaessner Beitrag verschoben nach Störungsmeldungen Kabel.
