Internet Störung

[hdeer24]

Seit Ende Oktober ist die Downloadgeschwindigkeit zwischen 12,76 Mbit/s und 80 Mbit/s, aktuell 12,76 Mbit/s.
Trotz mehreren Störungsmeldungen wurde bis heute keine Lösung gefunden.

Mein Tarif: Red Internet & Phone 200 Cable
Gebuchte Option: HomeBox Fritz!Box 6490

Ich wäre sehr verbunden, wenn die Störung mit ihrer Hilfe beseitigt werden könnte.

Vielen Dank

hdeer24

[Jens]

Hallo hdeer24,

wie Fred oben schon angegeben hat, wirst Du mit Abschluss/Lösung der Ausbauarbeiten nun direkt per SMS informiert. 🙂

Gruß

Jens

[hdeer24]

Hallo Jens,

vielen dank für deine Nachricht. Weiß man schon wann das eta sein wird?

Auch Dir noch ein erflogreiches Gutes Jahr.

Gruß

Heinz

[Moni_GK]

Hallo hdeer24.

laut meinem System wollen die Kollegen noch in diesem Quartal fertig werden.

Liebe Grüße

Moni

[hdeer24]

Hallo Jens,

habe heute eine SMS vom Vodafone Team erhalten:

"Unbekannt 00498005266625 Freitag, 18.01.2019 12:07:29

Lieber Vodafone-Kunde, gute Nachrichten: Ihr Anschluss funktioniert wieder. Wir wñnschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Vodafone-Team"

Mein Anschluß funktioniert immer noch nicht!

Gruß

hdeer24

[Claudia]

Hallo hdeer24,

das Ticket, welches abgeschlossen wurde, hat nichts mit dem Netzausbau zu tun. Das ist das Ticket mit der Nummer ***761/18 und dieses ist noch immer in Bearbeitung.

Viele Grüße,

Claudia