Internet Störung seit 4 wochen

[Arkadiusz]

Ich habe seit 4 Wochen kein Internet. Der Router blinkt grün, aber es gibt kein Internet. Ich habe die Hotline mehrmals angerufen, immer noch arbeitet an der Lösung des Problems und sie sagten, es sollte bald sein, aber es ist schon ein Monat her! Bei mir war keinen Techniker.

[Claudia]

Hallo Arkadiusz,

ein so langer Ausfall ist natürlich ärgerlich :/. Sende bitte mal die Angaben aus dem Thread Alles rund um Störungsmeldungen für eine erste Fehlereingrenzung.

Viele Grüße,
Claudia