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Aktuelle Einschränkungen

Mobilfunk: Einschränkungen mobile Daten 2G/3G/4G  Region Leipzig PLZ 04xxx....

Mobilfunk: Einschränkungen mobile Daten und Sprache 4G + VoLTE Region Ost Sachsen, Thüringen, südliches                             Sachsen-Anhalt, südliches Brandenburg

Self-Service: Vodafone-E-Mail Einloggen nicht möglich

Mobilfunk: Einschränkungen Telefonie/Daten 3G Düsseldorf, Duisburg, Meerbusch, Moers, Krefeld bis 10.07.2020

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Internet Probleme seit Monaten.
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Netzwerkforscher

Moin.

Wie sieht es aus, steht es immer noch Ende des Jahres?  Solangsam rückt das Ende des Jahres an.

Viele Grüße Niklas

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Moderator

Hi @Niklas_Roh,

 

laut Auftrag wurde es leider auf Quartal 1 2020 verlegt, im Endeffekt kann ich nur mal bei den Kollegen vom Beschwerdemanagement nachhaken, was für Möglichkeiten wir haben.. :/

 

LG

 

Tobias

 

 

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Netzwerkforscher

Hallo @Tobias 

Wäre nett wie sie dort einmal nachhaken könnten 

 

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Moderator

Hey,

 

ich habe Dir via PN geantwortet.

 

LG

 

Tobias

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Netzwerkforscher

Hallo. 

Es muss jetzt eine Lösung gefunden werden. Das Internet schmiert nur noch ab. WhatsApp Nachrichten kommen kaum noch an oder werden nicht verschickt. Streaming oder andere Sachen kann man komplett vergessen. Online Spiele kann man auch nicht spielen da die Verbindung ständig abbricht. 

Ein schneller Lösungsvorschlag wäre gut. 

 

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Moderator

Hallo Niklas_Roh,

 

eine sofortige Lösung gibt es hier leider nicht.
Die Ausbaumaßnahmen sollen weiterhin im ersten Quartal abgeschlossen sein.

 

Erst wenn diese abgeschlossen sind, wird sich die Leitung stabilisieren.

 

Wann hattest Du den letzten Abbruch und war der über LAN oder W-LAN?

 

Viele Grüße Martin  

 

 

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Netzwerkforscher

Hallo Martin.

Mir ist klar das der Ausbau seine Zeit dauert. Gibt es da aber keine Möglichkeit für Die Zeit irgendwas zu bekommen, gigacube oder sowas das man zumindest das Internet benutzen kann

Gestern, über WLAN und Lan, hab es dann aufgegeben und musste über Mobile Daten am PC arbeiten.

Vg Niklas.  

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Moderator

Hallo Niklas_Roh,

 

auch wenn ich verstehen kann das es nervig ist, eine Alternative haben wir jedoch nicht im Angebot.

 

Wenn wir die hätten, dann hättest Du diesbezüglich schon längst eine Möglichkeit bekommen.

 

Viele Grüße Martin

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Netzwerkforscher

Moin.

Wie schauts aus mit einer Gutschrift. 

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Moderator

Hallo Niklas_Roh,

 

wir können Dir gern 50% auf den Basispreis für Telefon/Internet erstatten, bis der Ausbau abgeschlossen ist.

 

Gruß Fred

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