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Aktuelle Einschränkungen

Mobilfunk: Einschränkungen mobile Daten 2G/3G/4G  Region Leipzig PLZ 04xxx....

Mobilfunk: Einschränkungen mobile Daten und Sprache 4G + VoLTE Region Ost Sachsen, Thüringen, südliches                             Sachsen-Anhalt, südliches Brandenburg

Self-Service: Vodafone-E-Mail Einloggen nicht möglich

Mobilfunk: Einschränkungen Telefonie/Daten 3G Düsseldorf, Duisburg, Meerbusch, Moers, Krefeld bis 10.07.2020

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Internet Probleme seit Monaten.
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Moderatorin

Hallo Niklas_Roh,

 

wir können den Ausbau leider nicht beschleunigen, mehr als abwarten geht nicht.

 

Viele Grüße,

Claudia

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Netzwerkforscher

Hallo.
Wie sieht es aus mit dem Ausbau. 

Gibt es eine möglichkeit über diese Zeit einen Gigacube zu bekommen, bis die Ausbauarbeiten fertig sind. Nach jetzt fast 5 Monaten Kopfzerbrechen wäre es echt toll wenn man das Internet ohne Probleme benutzen könnte und man auch mal Online spielen kann.

VG Niklas

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Netzwerkforscher

Hallo.
Ich hab aus einer anderen Störungsmeldung was herausgelesen das man ein Pingplotter machen soll. Ich hab mal sowas gemacht und es ist folgendes Herausgekommen.

http://prntscr.com/pegv0q

http://prntscr.com/pegv6b

Sieht meiner Meinung nach schlecht aus. 

VG Niklas

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Netzwerkforscher

Hallo.
Ich hab mich ein bisschen schlau gemacht. Ich würde sagen bei dein Power Level stimmt was nicht und ich weiß nicht ob es vielleicht was mit meinem Problem was ich jetzt seit Mai habe zu tun haben könnte. 

Hier nochmal die Kanäle: http://prntscr.com/pehixh

Laut dieser Zusammenfassung ( http://prntscr.com/pehlya ) passt mein Power Level garnicht. Normal sind wohl 56 dBuV bis 73 dBuV und ich hab was von 9 dBuV bis 11,3 dBuV. Glaube da passt was nicht. 

Wenn ich falsch bitte aufklären.. Danke

VG Niklas

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Moderator

Hey,

 

sorry, aber das Problem liegt an der Auslastung. Der Anschluss ist sauber :/

 

LG

 

Tobias

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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Netzwerkforscher

Hallo.

gibt es eine andere Möglichkeit für diese Zeit. Wie eine Gigacube. 

Mich *piep*t es derzeit an. Ich lade mit 100-200KBs runter brauche für 400mb 30 Minuten wo ich eigentlich paar sekunden brauche. Und es liegt an der Auslastung. Schön... aber warum bietet ihr das an wenn ihr das nicht annähernd bringen könnt. Sonst muss ich mal den Anbieter wechseln. 

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Moderator

Hey,

 

es gibt keine sporadische Lösung für das Problem, einen Ersatz als Cube können wir nicht stellen. Du kannst gern die Kollegen vom Beschwerdemanagement fragen, ggf. haben sie andere Möglichkeiten Dir entgegen zukommen.

 

LG

 

Tobias

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Netzwerkforscher

Hallo,

Wie sieht es denn mit den Ausbau aus. Steht es immer noch mit Ende des Jahres??

Und wie sieht es mit einer Gutschrift aus. Da das Internet nicht funktioniert und wegen den Tag Telefon ausfall? 
MFG 

Niklas

 

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Moderator

Hi Niklas,

 

Ende des Jahres steht noch. Ich habe Dir entsprechend die Gutschrift für September bis Dezember hinterlegt

 

Viele Grüße

Marco

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Netzwerkforscher

Hallo Marco,

Das hört sich ja schonmal gut an. 

Bin dann mal gespannt ob es dann funktioniert.

Danke für das hinterlegen der Gutschrift. 

 

Vg

Niklas 

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