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Lösung
am 16.04.2021 19:56
Guten Abend,
ich habe seit 2 1/2 Wochen Probleme mit meiner Internetverbindung. Meine Uploadgeschwindigkeit sinkt mehrmals am Tag zu unterschiedlichen Zeiten auf 1-3 Mbit/s runter.
Ich hänge an: Modemwerte, Pingplotter und der Screenshot der Bitraten Analyse von Twitch.
Ich möchte auch erwähnen, dass es nicht am PC liegt, da der Speedtest mit mehreren Endgeräten (2PCs, 1 Laptop, 1 Tablet) allesamt bei Vodafone scheitern. Es tritt sporadisch am Tag auf und geht auch irgendwann sporadisch wieder. In der Zeit kann man aber nicht wirklich viel tun da Verbindungen abbrechen, Streams brechen ab usw. Es bricht tatsächlich auch nur der Upload ein, der Download ist unverändert bei ~1050Mbit/s aber der Upload geht auf 1-3 Mbit/s runter. Angehangen ist der Screenshot wie es normal aussieht. Ich reich ein Screenshot vom Speedtest nach wenn es wieder auftritt.
Bei den Modemwerten sehe ich nur, dass die Uploadkanäle öfters auf 16QAM runterfallen, laut Techniker sei das "normal" und bei meinem Tarif irrelevant weil ich die Kanäle gar nicht benutzen würde. Stimmt das?
Ich bin kurz davor zu kündigen...Die Probleme hatte ich die letzten 6 Jahre nicht!
Inwieweit kann ich euch noch weitere Informationen zukommen lassen?
Und danke schonmal!
Grüße dom
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 15.05.2021 13:06
Das Ticket hier macht keinen Sinn mehr. Ein Modemtausch war von Anfang an mehr so ein notdürftiger Lösungsansatz. Wir haben mittlerweile alle begriffen, dass es nicht das Modem ist und nie war.
Der Support hat endlich (! 30.03 bis 14.05) eine Großraumstörung erkannt.
Ich gehe nicht davon aus das es bald gelöst ist wenn man schon eine Großraumstörung nicht erkennen will aber bitte.
Macht das Ticket hier bitte zu, macht einfach kein Sinn.
am 16.04.2021 19:57
am 16.04.2021 19:58
am 16.04.2021 21:46
am 16.04.2021 21:47
am 16.04.2021 21:50
17.04.2021 14:45 - bearbeitet 17.04.2021 14:49
Die verbindung ist jetzt im Augenblick SEHR instabil. Pings extrems hoch. Upload im Keller.
am 17.04.2021 16:07
Jetzt war die Leitung stabil BIS gerade eben.
Er speichert die Ergebnise nichtmal mehr weil die einfach mit einem Fehler verworfen werden. Da muss man echt schnell sein und noch eben ein Screenshot machen bevor die Seite weg ist. /help
17.04.2021 19:03 - bearbeitet 17.04.2021 19:10
Welcher Knoten ist der 6. im Bild? Das sieht komisch aus.
Der Spike im Bild passt zeitlich immer genau zu meinem Problem mit einknickenden Upload. Kann sich da mal einer mit mehr Ahnung bitte melden?
18.04.2021 01:18 - bearbeitet 18.04.2021 01:22
Seit heute 18:30 habe ich stündlich kurzzeitig hohe Pings... 18:30, 19:30, 20:30, 21:30, 22:30 usw.
Kann mir das einer erklären?
Hier auch schön erkennbar wie gegen Mitternacht meine Verbindung (Upload) für 15 Minuten gestört war.