TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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15.10.2018 19:50 - bearbeitet 15.10.2018 19:58
Guten Abend,
Seit ca. 19:30 habe ich wieder mal diversere Gefühlte Verbindungs Einbrüche/Schwankungen beim TV schaun und PC/Handy/Tablet Nutzung.
Gerät: FB 6490
Hab fix mal in die FB Neugestartet Geschaut und die Pegel/Logs hier mit reingepackt.
Besonder der Up Stream geht wiedermal in den Keller wie man sieht, und geht bis in den QPSK Bereich^^
Könntet sich mal jemand die Raten/Pegel anschauen bzw. Direkt die FB Checken ob die Pegel etc. Akzeptabel sind
Liebe Grüße
Sascha
14.11.2018 16:27 - bearbeitet 14.11.2018 16:43
am 14.11.2018 20:42
Hey,
die Störung besteht an Deinem Anschlussgebiet, das Problem: die Kollegen kommen nicht an das gestörte Objekt ran, einer der Mieter teilte mit das er es bitte morgen versuchen möge. Ich denke heut wird das nichts mehr 😞
Noch mal zum anderen Thema; wenn Du ein massives Problem wie Ausfall oder co. hast, wende Dich an die Hotline.. auch bei Wartezeit. Das Problem ist; wir hängen weit zurück, deshalb kommen wir gerade an akute Fälle nicht schnell genug ran.
Ich habe gesehen, dass es für Dich einen Auftrag gibt, dieser hängt an dem Entstörauftrag dran.
LG
Tobias
15.11.2018 22:57 - bearbeitet 15.11.2018 23:00
Guten Abend,
Ja war eine Masisve Störung Alles war weg
Ich habe am Ende auch Gestern Abend per Handy Angerufen bei der Kabel-Störungshotline und erfuhr dann Direkt was Phase war, Gottseidank Konnte es Heute im Laufe des Tages behoben werden.
Auch der Mitarbeiter am Telefon gab mir den Rat nächsten besser Gleich nazurufen als mich auf das Forum zustürzen dar diese Echtzeit Infos sagen können^^
Ich kann ja nix dazu das ihr immoment ich sag mal Sehr ausgelastet seit
Hoffen wir das es jetzt wieder länger Gut geht
Aber das Problem mit den Rückwegstörungen bzw. Uploadstream (QSPK) bleibt ja irgendwie immer öfters trotztdem immoment prensent.
Das Masisve Problem scheint vorerst erledigt, shcuaen wir was die Tage so bringen
Kannst erstmal zu machen heir is ja Erledigt Tobias
LG
Sascha