Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Internet Download-Geschwindigkeit zu langsam
GELÖST
Gehe zu Lösung
Moderator

Hallo tom_d,

ja, das Ticket für den betroffenen Upstream ist noch offen. Wie schaut es im Downstream aus? Ist die Fehlerrate weiterhin nicht vorhanden?

 

Gruß Fred

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Mastermind

Hallo Fred,

 

die Fehlerrate im Downstream bei den nicht korrigierbaren Fehlern ist seit einigen

Tagen auf allen Kanälen auf 0, sieht also gut aus.

 

Beim Speedtest im Downstream sieht es ebenfalls gut aus,

trotzdem ist die "Internetverbindung" nicht so toll.

 

Wenn ich einige Seiten öffnen möchte, dauert dies ewig.

Jetzt weiß ich nicht, ob dies mit dem Upstreamproblem zusammenhängt.

 

VG

Tom 

Mehr anzeigen
Moderator

Hallo tom_d,

 

ja , das hängt klar mit dem Upstream zusammen. Hier müssen wir auf den Abschluss der Kollegen warten.

 

Gruß Fred

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Mastermind

@ERFDGibt es schon etwas Neues von den Kollegen?

 

VG

Tom

Mehr anzeigen
Moderator

Hallo tom_d,

 

bisher leider nichts. Die Fehlerrate auf dem Upstream ist nach wie vor vorhanden. Wie schauen die Werte beim Speedtest aktuell aus?

 

Gruß Fred

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Mastermind

Hallo Fred,

 

250Mbit Down, 20-30Mbit Up.

 

VG

Tom

Mehr anzeigen
Moderator

Hallo tom_d,

 

die Fehlerrate ist jetzt nur noch vereinzelt aktiv. Kannst Du bitte nochmal einen Screenshot von den Modempegeln machen?

 

Gruß Fred

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Mastermind

Hallo Fred,

 

anbei die Werte.

Das Thema mit der Modulation (32/16/8/4QAM) ist nach wie vor.

Was mir ebenfalls aufgefallen ist, der Power Level schwankt öfters.

z.B. bei Kanal 1 (ID 36,2MHz zwischen 40.3-42.8.

Weis nicht ob dies auch eine Rolle spielt.

 

Ach ja, die Geschwindigkeit ist immer noch sehr bescheiden bei Öffnen von Webseiten.

 

VG

Tom 

 

 

Mehr anzeigen
Moderator

Hi @tom_d,

 

hmm, der Störer tritt nicht mehr auf, wie schaut es denn aktuell bei Dir aus?

 

LG

 

Tobias

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Mastermind

Hallo Tobias,

 

wenn ich mir die Modulation (32 u. 16 QAM bei Kanal 3 u. 4) im Upstream ansehe,

dann scheint ja etwas noch nicht i.O. zu sein.

 

VG

Tom

Mehr anzeigen