Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Internet Abends Schneckentempo
Smart-Analyzer

Habe am 30.01.2019 die Bestätigungs-SMS bekommen das die Netzstörung behoben ist.

Seit dem ist der Download Abends wieder normal.

Aber leider ist mein Upload bei nur 3 - 4 MBit/s von den gebuchten max. 12 MBit/s.

Tagsüber und Abends. Also den ganzen Tag.

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Moderator

Hi Dachsurfer,

 

freut mich, dass es eine spürbare Verbesserung stattgefunden hat. Smiley (fröhlich)

Aber aktuell sind die Signalwerte nicht alle gut und vermutlich ist da die Ursache.

 

Wärst Du mit einem Technikertermin einverstanden?

 

Gruß

Jens

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Smart-Analyzer

Hi Jens,

 

ja klar. Habe nichts dagegen das sich ein Techniker das mal anschaut.

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Moderatorin

Hallo Dachsurfer,

 

ich habe einen Techniker für Dich beauftragt. Die Kollegen melden sich telefonisch bei Dir, um einen Termin abzusprechen.

 

Bitte sag dann wieder Bescheid, was heraus gekommen ist.

 

Viele Grüße, Manu

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Smart-Analyzer

Hallo Manu,

 

der Techniker war auch schon gleich am nächsten Tag da.

Er hat die Werte angepasst und nachgemessen.

Alles läuft nun wieder so wie es sein soll. Smiley (fröhlich)

 

Vielen Dank an alle Moderatoren für die Hilfe.

 

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Moderatorin

Hallo Dachsurfer,

 

das freut mich, dass der Techniker gleich alles in Ordnung bringen konnte.

 

Ich schließe hier ab und Du kannst Dich gern wieder bei uns melden, falls mal wieder etwas sein sollte.

 

Viele Grüße, Manu

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