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Internet über Kabel sehr langsam

Stamoratoni
Daten-Fan

Guten Abend,

habe seit ende März Red Internet & Phone 1000 Kabel, die geschwindigkeit ist bei 6, 7, 8 oder 9% von 1000 Mbit/s,

2 Techniker waren da aber nichts gefunden, so kann es nicht weiter gehen.

Hatte vorher von März 2020 bis März 2021 Internet & Phone 400 was auch nicht erreicht wurde, habe gedacht wenn ich eine 1000er Leitung nehme wird mehr bei mir ankommen, das war falsch.

Möchte eine Gutschrift und wieder vom dem 1000er Vertrag runter auf den 500er Vertrag!

Vielen Dank

Anton Nagy

 

 

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1 Antwort 1
ERFD
Moderator

Hallo Stamoratoni,

 

die Techniker haben das Problem vor Ort bestätigt? Was ist denn die Ursache?

 

Beantworte doch bitte diese Fragen, damit wir es zuordnen können.

 

Gruß Fred

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