Immer wieder Abbrüche beim Internet

[doherp]

Ich habe gestern mein Starterpaket installiert und habe immer wieder Abbrüche beim Internet.

2 weitere Wohnungen in meinen Haus haben auch Kabel Internet und keine Probleme. An der Hotline werde ich immer wieder abgewimmelt.

Der Ereignisbereicht im Router sagt immer wieder folgendes:

28.10.21  07:24:44   Internetverbindung wurde getrennt.

28.10.21 07:24:44    Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).

[Thomas]

Hallo doherp,

die Hardware selbst hat sich aber richtig installiert? Welche LED´s leuchten denn am Router? Sagst Du uns bitte noch aus welchem Bundesland du kommst?

Grüße

Thomas