Humax Receiver defekt

[Diehdschaeh]

Hallo und guten Morgen,

mein Humax HD Receiver ist seit einer Woche defekt. Einmal hat das FPR funktioniert, er war am Folgetag jedoch wieder nicht einsatzfähig. Seitdem funktioniert auch das FPR nicht mehr. Bei Vodafone bekommt man niemand ans Telefon, im Shop wird man an eine Hotline verwiesen, bei der man wieder ins Leere läuft. Ein im Shop vereinbarter Rückruftermin wurde nicht eingehalten. Es ist einfach nur nervig. Wer kann mir helfen?

[Claudia]

Hallo Diehdschaeh,

was genau ist denn das Problem mit dem Receiver? Wie lautet die Modellbezeichnung? In welchem Postleitzahlgebiet wohnst Du und hast Du inzwischen an der Hotline Erfolg gehabt?

Viele Grüße,

Claudia