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Horizon Go und www.Horizon.tv zeigt nach Anmeldung nicht alle Sender.

GELÖST
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Anonym97397
Youngster

Hallo zusammen,


sowohl die Horizon App als auch über die Internetseite wwww.horizon.tv werden, sobald ich mich anmelde nicht mehr alle Sender angezeigt. So fehlen trotz abgeschlossenen Abos AllStars und Sky komplett viele Sender (Es werden z.B. zwar Sky Cinema Action angezeigt, aber sonst keine Sky Cinema Sender). Nach Abmeldung in der App werden alle Sender angezeigt, dann sit allerdings kein programmieren der Box möglich. Auch ein deinstallieren/neu installieren und Neustart des iPhone brachte keine Beseitigung des Problems. Die UM-Hotline versprach mir zwar einen Rückruf, dieser blieb jedoch aus.

Hat jemand noch das Problem und vielleicht sogar eine Lösung.


Viele Grüße

Ingo

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
MariaK
Moderatorin
Hallo Hochstaedter,

bitte melde dich bei uns im Kundensupport über WhatsApp, Facebook oder Twitter. Dann können wir ein Technikerticket erstellen.


Viele Grüße,
Maria


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MariaK
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Hallo Hochstaedter,

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Maria


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Recon66_UM
IOT-Inspector
Hallo, 

WhatsApp! .... Hat mal einer die Nummer . Were Lieb......


Gruß Recon99



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Torsten
SuperUser
Das ist die Mobilfunknummer der Hotline @Recon99
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Recon66_UM
IOT-Inspector
@Torsten ,,, ok Danke !


Gruß Recon99


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