Homematic IP Access Point bekommt keine Verbindung ins Internet

[Anonym94244]

Hallo,

ich nutze seit ca. 2Jahren Homematic IP Heizkörperthermostate. Diese werden durch einen Access Point, der mit meinem LAN verbunden ist, per App gesteuert.

Dazu ist aber eine Verbindung zur Cloud notwendig.

Nach dem Wechsel von Vodafone-Internet auf einen Vodafone/Unitymedia KabelVertrag (natürlich DS-Lite) bekommt der Access Point keine Verbindung mehr zu der Cloud. Vom Support von Homematic IP habe ich die Antwort bekommen, dass die Verbindung zu den Nachfolgenden Ports dauerhaft möglich sein muss: 

Access Point <–> Cloud  Port 9292 und 43439 

Wie kann ich sicherstellen, dass diese Ports frei/verfügbar sind?

Bislang (vor der Vertragsumstellung) hat alles wunderbar funktioniert. 

Danke schon mal für eure Antworten

[ZahlDie]

Mit DS Lite im IPv4 Bereich kannst du keine Portweiterleitung/Freigaben machen. 

[Gelöschter User]

Du musst leider nochmal Geld in die Hand nehmen:

Wenn du

entweder dieTelefonKomfortOption (4,99/Monat)

oder den Powerupload (3,99/Monat)

bestellst, kannst du dich auf DualStack umstellen lassen.

Ich würde die TKO nehmen. Da bekommst du die Fritzbox und alles ist wie früher.

Aber das mit dem DualStack musst du wirklich ausdrücklich machen.

[Anonym94244]

Ok, danke für die Antwort schon mal.
Für mich stellt sich jetzt die Frage nach den Möglichkeiten, das Ganze zum Laufen zu bekommen.
Eine Möglichkeit, das Upgrade von DS-Lite auf DS, dann könnte ich die Ports freigeben (und auch den Router im Bridge Mode laufen lassen).
Was könnte ich noch tun?

[Gelöschter User]

Mit der Fritzbox hast du auch eine recht brauchbare Telefonanlage, um z.B. Werbeanrufe zu blockieren. Ebenfalls funktionieren alle gängigen Telefone, die es auf dem Markt gibt.

Dies VF-Station würde ich mir auf keinen Fall antun.

[Torsten]

Welchen Tarif hast du gebucht? Falls du den GigaCable Max 1000 hast, brauchst du nur den Kundenservice kontaktieren, der Tarif berechtigt ohne Zusatzoptionen zum DS.

[Anonym94244]

Nein, wir haben den 2play FLY 400

[Torsten]

Dann hilft tatsächlich nur der Power Upload (2,99 €/Monat) oder die TKO (4,99 €/Monat zzgl. 29,99 € Aktivierung u. 9,99 € Versand), um den Anschluss auf DualStack umstellen zu lassen.

[Perro01]

Leider etwas OT, aber:

Ich habe ganz frisch Cable Max 500 mit TKO und  DS Lite.

Kann ich denn nachträglich das "normale" Dual Stack verlangen, oder hätte ich das direkt bei Vertragsabschluss machen müssen? Hat da jemand eine verlässliche Antwort? Danke!

[Perro01]

@JoHaHa92:

es gibt auch noch diese Möglichkeit um von aussen Zugriff zu haben:

 Feste-IP.NET- FIP-Box easy2connect