Behoben Kempten: Ausfall TV und Radio über Kabel
TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!
Aktuelle Eilmeldungen
Hallo,
nachdem wir 6 Wochen lang überhaupt kein Internet und Telefon hatten, hat Vodafone dieses Problem endlich gelöst. Wir sind wieder online und über Festnetz erreichbar, aber nur wenn wir Glück haben, denn es funktioniert noch immer nicht ohne Probleme. Wir haben auf unserer Leitung einen Paketverlust, der zwischen 5 % und 30 % schwankt. An der Signalstärke kann es nicht liegen, da wir das Signal an der Fritzbox über den PC kontrolloiert haben, wie beigefügtes Bild beweist. 
Doch leider haben wir einen großen Paketverlust, der das Arbeiten ohne Unterbrechung unmöglich macht. Darüber haben wir einen Pingtest gemacht, das Ergebnis sehen sie auf folgender Grafik.
Streamen, Downlods etc. werden sehr oft abgebrochen. Im Speedtest erreichen wir die zugesicherten 200 Mbits; mit der Bandbreite haben wir also grundsätzlich kein Problem.
Nach den 6 Wochen Totalausfall bin ich es leid mich ständig mit Ihren Mitarbeitern im Call-Center auseinanderzusetzen, die immer die gleichen Fragen stellen und Vorschläge machen, die sowieso ins leere führen. Zwar kommt dann immer ein Techniker, aber bei uns im Haus liegt das Problem wahrscheinlich nicht, da schon alles mehrmals getestet und überprüft wurde. Doch leider ist noch kein Techniker auf den Einwand des Paketverlustes eingegangen. Gibt es bei Vodafone eigentlich jemanden, der das Problem als Ganzes sieht und Zusammenhänge erkennen kann, es wäre schön, wenn Sie uns diesen Techniker schicken könnten. Es wäre schön wenn wir endlich einmal wieder ohne Unterbrechung arbeiten könnten
Das haben sie gut erkannt. Ich habe zwischen meiner Fritzbox und meinem internen Netzwerk noch eine Firewall. Das Problem liegt aber nicht an meinem internen Netzwerk. Um dies zu beweisen habe ich hier einen Plot von einem Rechner in meinem lokaeln Netz zur Fritzbox:
Parallel dazu habe ich einen Plot direkt von der Fritzbox zu einem Rechner im Internet gemacht:
Hier noch die Kanalanzeige der Fritzbox falls sie das brauchen:
Dazu kann ich noch sagen dass es meiner Meinung nach nicht an der Fritzbox liegen sollte, da diese in diesem Jahr bereits einmal ausgetauscht wurde (wie sie sicher feststellen können).
