Hallo,
ich beanstande schon seit über einem Jahr über E-Mail verkehr regelmäßig meinen
hohen Ping. Meist ist er für ca. 1 - 2 Monate in Ordnung und danach geht er wieder
konstant egal um welche Uhrzeit über 100.
Tipps wie alle Geräte trennen usw. habe ich alle befolgt ohne eine Verbesserung zu
erzielen. Die Pingtest führte/führe ich über einen Rechner der mit einem Lan-Kabel
mit dem Router verbunden ist.
Ich hatte schon Anfang 2018 mehere Pingtest durchgeführt und an Sie gesandt.
Es hat sich aber nichts getan. Selbst der wechsel des Paketes Anfang 2018
von der Easybox zur Fritzbox inkl. einer besseren Übertragungsrate hat nicht viel
bewirkt.
Ich muss Ihnen ehrlich sagen das ich die *Nase* voll habe. Meine Nachbarn
die bei Ihrer Konkurrenz sind haben solche Probleme nicht. Wie kann das sein?
Ich führe jetzt zum letzten mal Pingtest durch die ich dann gerne an Sie senden
kann. Sollte sich in den nächsten 1 - 2 Wochen nix tun werde ich zur Konkurrenz
wechseln.
Bitte informieren Sie mich über ein Sonderkündigungsrecht von dem ich gebrauch
machen möchte falls sich nichts tut, da selbst bei Versprechungen wie " bis zu"
solche Schwankungen die sich schon über 2 Jahre ziehen nicht normal sind.
