Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon Kabel

Hoher Ping am Abend
Smart-Analyzer

Hallo,

 

seit einigen Tagen habe ich ab 19 Uhr immer ein hohen Ping (100ms +-15ms) . Online-Gaming ist damit sehr frustrierend.
Am Tag ist der Ping hingegen stabil (19ms) Dies war vor ca. 2 Wochen auch Abends noch so.

Vielen Dank im Voraus für die Bemühungen.

Gruß,
MM

Welches Produkt hast Du?
Red Internet & Phone 200 Cable

Welches Modem/ Router nutzt Du?
CH7466CE

Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leih-Gerät

Welcher Fehler tritt auf?
Hoher Ping

Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner?
Windows 10

Beginn und Dauer der Störung?
Seit einigen Tagen, ab 19:00 bis ca. 22:30 Uhr

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4 Antworten 4
Moderatorin

Hallo MM_317,

 

gerne schau ich mir an, woran es klemmt.

Schickst Du mir bitte eine PN mit Deinem Namen, Deiner Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum.

 

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du die Daten geschickt hast.

 

Liebe Grüße

Moni

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Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

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Smart-Analyzer

Hallo Moni_GK,

vielen Dank für die Rückmeldung. Habe die Nachricht versendet.

Mit freundlichen Grüßen

MM_317

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Moderator

Hi MM_317,

 

am Abend geht die Auslastung hoch und damit auch der Ping.

Eine Änderung wird erst mit erfolgter Segmentierung erfolgen und ist bereits geplant.

 

Gruß

Jens

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Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

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Smart-Analyzer
Hi Jens,

merkwürdig ist nur, dass der Ping vor 1 Monat noch immer bei 30 ms lag und jetzt auf einmal immer bei 100 ms am Abend.
Mir scheint so als wurde der Download dafür angepasst, dieser ist seitdem höher als vorher.

Gruß
MM_317
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