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am 20.05.2019 20:42
Hallo,
ich habe seit geraumer Zeit ca. 2 Wochen am Abend einen erhöhten Ping meist um die 100. Heute ist es allerdings besonders schlimm. Mein Ping ist konstant bei 250+ und teilweise bei 500. Das macht das Spielen von Onlinespielen komplett unmöglich. Jede Eingabe hat Verzögerung und es ruckelt ohne Ende.
Ich hoffe dieses Problem ist nur von kurzer Dauer und kann schnell behoben werden.
MFG C.T.
am 03.07.2019 01:46
Hallo
vielen Dank für die Information, schade trotzdem. Wäre es denn möglich noch eine weitere Gutschrift zu erhalten? Immerhin sieht es so aus, als würde das Problem auch in nächster Zeit nicht gelöst werden können.
MFG CT2019
am 03.07.2019 17:54
Hallo CT2019,
ich habe die Gutschrift bis August hinterlegt.
Gruß Fred
am 03.07.2019 22:30
Hallo Fred,
vielen Dank für die Gutschrift. Hoffe ihr habt das Problem bald gelöst.
Gruß CT2019
am 04.07.2019 17:44
Hallo CT2019,
ich drücke Dir die Daumen 🙂
Gruß Fred
am 23.08.2019 21:53
Hallo,
ich würde gerne wissen wann das Problem behoben wird. Denn es ist mittlweile schon Ende August und ich habe immer noch Internetprobleme. Teilweise verliere ich komplett die Verbindung für mehrere Minuten oder es kommt zu extremen Pingspikes. Gerade bei Online spielen ist das sehr nervig und störend. Ich hoffe sie können mir weiterhelfen und das Problem beheben.
MFG CT2019
am 26.08.2019 09:24
Hey,
die Ausbauarbeiten laufen aktuell noch nach Plan.
Wann (Datum + Uhrzeit) gab´s zuletzt die Verbindungsabbrüche? Auf der Leitung gibt´s zeitweise eine zu hohe Fehlerrate und ich möchte gern schauen ob das zeitlich zusammen passt.
VG Wallace
am 28.08.2019 23:45
Hallo,
ja dann hoffe ich mal dass die Ausbauarbeiten bald beendet sind.
Also mit den Zeiten ist es oft unterschiedlich und die Abbrüche sind auch nicht lange, bzw manchmal sind es gar keine Abbrüche sondern nur sehr große Verzögerungen bzw. Pingspikes. Der letzte war gerade vor ca 10-15min. Hatte kurzzeitig fast nen Ping von 1000, aber das hat sich nach ca. 1min wieder gelegt. Das passiert ca. 1-2 mal pro Tag, auch heute am frühen Nachmittag so gegen 2 glaube ich. Manchmal verliere ich dabei komplett die Verbindung und manchmal steigt nur der Ping extrem an. Fällt mir allerdings nur beim Spielen oder Livestreamen auf. Ich werde in nächster Zeit mal genauer darauf achten und die exakten Zeiten notieren.
MFG CT2019
am 29.08.2019 13:32
Hey,
also am 28.08 gegen 23:30 ist die Leitung sauber. Die Pingspikes hängen höchstwahrscheinlich mit der Auslastung zusammen.
VG Wallace
am 20.09.2019 14:51
Hallo,
die bereits zuvor genannten Problem bestehen leider weiterhin. Es kommt häufig zu Verbindungsabbrüchen, Pingspikes, Lags und das schauen von Livestreams auf Twitch in hoher Qualität ist oft nich möglich.
Denn der Livestream buffert ständig und nur ein herbabsetzen der Qualität auf die niedriste Stufe hat Erfolg.
Außerdem ist mir aufgefallen, dass die Downstream-Kanäle häufig abstürzen.
Normalerweise sollten es vier Stück sein, häufig geht allerdings nur einer. Dann hilft nur mehrmaliges Neustarten des Geräts "Compal CH7466CE". Ich hoffe diese Probleme sind irgendwann mal behoben, da ich es mittlerweile nicht mehr tolerieren kann und möchte.
MFG CT2019
am 23.09.2019 10:05
Hallo CT2019,
seit Mitte September soll es keine Störungen mehr in Deinem Bereich geben, da die Anschlüsse auf eine neue Sendestelle geschwenkt wurden.
Ich sehe allerdings auch, dass im Moment bei Dir nur ein Upstream vorhanden ist. Entweder liegt es am Router oder am Signal zu Deinem Anschluss. Kann ich für Dich einen Techniker beauftragen, der sich das vor Ort genau anschaut?
Viele Grüße, Manu