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Lösung
am 23.10.2020 10:50
Hallo,
leider habe ich seit ein paar Tagen fast durchgehend hohen Paketloss.
Am 20.10. hat sich das Modem vermutlich aufgehängt. Da war überhaupt keine Internetverbindung mehr möglich. Nach dem das Modem aus- und wieder eingeschaltet wurde, ging die Verbindung wieder.
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | 62.156.244.12 - 0 | 514 | 514 | 10 | 13 | 64 | 13 | | 62.156.247.194 - 0 | 514 | 514 | 10 | 12 | 45 | 13 | | pd9ef3336.dip0.t-ipconnect.de - 1 | 485 | 484 | 10 | 123 | 4219 | 12 | | 80.157.205.254 - 1 | 507 | 505 | 11 | 17 | 167 | 12 | | 145.254.1.161 - 0 | 514 | 514 | 16 | 19 | 62 | 17 | | 145.254.1.161 - 0 | 514 | 514 | 15 | 18 | 35 | 29 | | 145.254.3.101 - 0 | 514 | 514 | 16 | 18 | 60 | 17 | | ip5886c13c.static.kabel-deutschland.de - 0 | 514 | 514 | 17 | 22 | 135 | 18 | | ip5886be5d.dynamic.kabel-deutschland.de - 7 | 410 | 383 | 18 | 23 | 120 | 20 | | ipb21a8015.dynamic.kabel-deutschland.de - 4 | 453 | 438 | 23 | 29 | 89 | 28 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
Liegt das Problem im Kabelmodem oder im Netz?
Viele Grüße
Oliver
am 06.11.2020 11:16
Hallo,
heute ist der Paketloss wieder so hoch, dass bestimmte Dienste nicht mehr störungsfrei genutzt werden können.
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | ipb21a80fe.dynamic.kabel-deutschland.de - 0 | 152 | 152 | 8 | 12 | 53 | 8 | | ip5886be5e.dynamic.kabel-deutschland.de - 1 | 149 | 148 | 0 | 12 | 122 | 9 | | ip5886c13d.static.kabel-deutschland.de - 21 | 81 | 64 | 10 | 14 | 40 | 12 | | 145.254.3.100 - 23 | 81 | 63 | 9 | 16 | 52 | 17 | | 145.254.2.207 - 20 | 85 | 68 | 0 | 36 | 291 | 24 | | 145.254.2.207 - 23 | 81 | 63 | 0 | 30 | 143 | 22 | | 80.157.205.253 - 23 | 79 | 61 | 15 | 101 | 1984 | 18 | | f-eb14-i.F.DE.NET.DTAG.DE - 16 | 92 | 78 | 16 | 23 | 51 | 18 | | 62.156.247.197 - 20 | 84 | 68 | 0 | 22 | 81 | 21 | | 62.156.247.202 - 15 | 97 | 83 | 18 | 28 | 321 | 25 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Es scheint immer der HOP ip5886c13d.static.kabel-deutschland.de Probleme zu machen.
Viele Grüße
Oliver
am 09.11.2020 08:48
Hallo olim42,
die Upstreamauslastung ist nicht dauerhaft hoch, aber kommt immer mal zu Spitzen. Zumindest besteht dazu schon ein Ausbauauftrag, dort habe ich eine Meldung für Dich angehängt. Am 06.11. war zu der Zeit Deiner Messung auch noch eine Fehlerrate am Rückweg aktiv, da hat sich das addiert.
Viele Grüße,
Claudia
am 12.11.2020 11:08
Hallo,
danke für die Info über den Ausbauauftrag. Ich habe auch bereits eine Email zum Störungsticket dazu erhalten.
Heute sind die Upstream-Kanäle wieder alle auf qam16 gefallen und die Upstream-Bandbreite ist wieder eingebrochen. Das doch nichts mit dem Engpass im Rückkanal zu tun, oder? Gibt es hier einen Rückkanalstörer? Kann das zeitnah behoben werden?
Viele Grüße
Oliver
am 17.11.2020 10:50
Hey,
zu welcher Uhrzeit ist das passiert?
VG Wallace
am 17.11.2020 11:11
Hallo,
das habe ich am 12.11.2020 um 10:45 Uhr beobachtet. Wie lange es dann schon der Fall war, kann ich nicht sagen. Heute ist es wieder bei 3x qam64 und 1x qam32.
Viele Grüße
Oliver
am 19.11.2020 17:16
Hallo olim42,
wenn nur ein oder zwei Kanäle auf QAM32 liegen, wirkt sich das nicht so sehr stark aus. Hier zeigt sich dann eher die Auslastung der Upstreams.
Viele Grüße,
Claudia
am 20.11.2020 11:20
Hallo,
ja, das verstehe ich. Es ging aber um den Fall, dass am 12.11. um 10:45 Uhr alle vier Upstream-Kanäle auf qam16 standen.
Viele Grüße
Oliver
am 11.01.2021 13:07
Hallo,
heute ist der Paketloss wieder so hoch, dass bestimmte Dienste nicht mehr störungsfrei genutzt werden können.
Auch die Telefonie ist dadurch beeinträchtigt.
|------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | compalhub.home - 100 | 164 | 1 | 9 | 9 | 9 | 9 | | ipb21baffe.dynamic.kabel-deutschland.de - 0 | 812 | 812 | 4 | 12 | 63 | 8 | | ip5886be5e.dynamic.kabel-deutschland.de - 0 | 812 | 812 | 8 | 16 | 183 | 11 | | ip5886c13d.static.kabel-deutschland.de - 14 | 526 | 453 | 9 | 13 | 36 | 13 | | 145.254.3.100 - 17 | 490 | 408 | 7 | 15 | 81 | 39 | | 145.254.2.175 - 14 | 531 | 459 | 9 | 17 | 97 | 20 | | 72.14.195.160 - 16 | 512 | 435 | 8 | 16 | 45 | 13 | | 108.170.247.113 - 15 | 519 | 444 | 7 | 14 | 46 | 12 | | 108.170.234.137 - 16 | 511 | 434 | 10 | 16 | 33 | 13 | | muc11s04-in-f3.1e100.net - 14 | 535 | 464 | 8 | 15 | 31 | 12 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Es scheint immer der HOP ip5886c13d.static.kabel-deutschland.de Probleme zu machen.
Das Problem besteht seit mehreren Wochen, ist aber heute wieder extrem. Bitte den Fehler Analysieren und Beheben.
Viele Grüße
Oliver
am 13.01.2021 10:30
Hi Oliver,
wir haben Dir bereits mitgeteilt, dass es im Netz eine zu hohe Last gibt und daran gearbeitet wird.
VG Wallace