Habe Red Internet & Phone 1000 Cable. Es kommen aber nur 300-400mb an

[nick0]

Hallo liebe Community,

ich habe seit heute Red Internet 1000 Cable, es kommen aber nur 300-400 an,

Anbei habe ich auch die Messwerte als Screenshot, könnt ihr mir sagen ob die normal sind?

Mit freundlichen Grüßen

[Kurtler]

Die Signalwerte sind so weit in Ordnung. Die dBmV Werte der 4 US Kanäle sind zwar etwas schwach aber noch Ok.

Gruß Kurt

[Tobias]

Hey,

das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[nick0]

Hallo Tobias,

ich habe Ihnen meine daten gesendet.

Mit freundlichen grüßen 

[Tobias]

Hey,

der Anschluss is sauber, die Bandbreite sollte anliegen. Wie genau misst Du denn? Ich sehe zwei Geräte am Router, eins ist nur mit 100MBit und das andere mit Gigabit.

LG

Tobias

[nick0]

Hallo,

Ich messe mit meinem PC über LAN (Gigabit) mit dem Speedtest von Vodafone, der 100er ist ein fernseher

Mit freundlichen grüßen

[Tobias]

Hey,

dann würd ichs gern mal von einem Kollegen vor Ort prüfen lassen, die Werte sind zwar in Ordnung, aber grenzwertig. Schickst Du mir mal eine Rufnummer via PN, wo Du erreichbar bist?

LG

Tobias

[nick0]

Hallo,

habe ich gemacht.

Mit freundlichen Grüßen

[Tobias · Accepted solution]

Hey,

der Auftrag ist an die Kollegen raus.

LG

Tobias

[nick0]

Hallo,

Es lag tatsächlich an den Signalwerten und jetzt ist alles in ordnung.

Mit freundlichen Grüßen