TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
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Lösung
am 23.02.2019 16:57
am 07.03.2019 12:26
Hallo Arni18069,
da der Fehler unabhängig von der Fernbedienung auftritt, denke ich, dass bei Dir eine andere Ursache vorliegt. Starte daher bitte als Erstes mal das Software-Update und führe einen Side-Panel-Reset durch. Vielleicht wird dadurch das Problem schon gelöst.
Viele Grüße,
Claudia
am 08.03.2019 08:36
Hallo Claudia,
ich habe beide Sachen gemacht und werde es beobachten. Dankeschön, werde mich nochmal melden und das Resultat schildern.
Gruß Arno
am 14.03.2019 18:07
am 15.03.2019 19:58
Hallo Arno,
da es nach eine Neustart wieder bis zur nächsten Meldung funktioniert, habe ich ein Ticket dazu aufgenommen.
Die Kollegen der Fachabteilung schauen sich dies an.
Sobald es behoben wurde, bekommst Du eine weitere Nachricht von uns.
Gruß
Jens
am 15.03.2019 21:15
Hallo Jens,
ich melde mich wieder wenn ein Resultat zu melden ist.
Danke Arno