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Giga TV 4G hängst sich immer auf
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Smart-Analyzer

Hallo,

 

ich habe ein problem mit der Giga TV 4G Box, sie hängt sich immer auf und habe ständig verbindungs probleme.

Das Gerät macht auch immer seltsamme klacker geräusche.

Hab die box schon mal auf werkseinstelluing zurückgesetzt hat alles nichts geholfen.

 

Ich bitte um Rückmeldung.

 

Grüße 

Christina

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6 Antworten 6
Moderator

Hallo Christina1989,

 

was genau passiert mit der Box wenn sie sich aufhängt? Die Klackergeräusche können nur von der Festplatte kommen. Sind diese auffällig laut?

 

Gruß Fred

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Smart-Analyzer

Hallo Fred,

 

es geht garnichts mehr, an der Fernbedienung kann ich drücken was ich will und es geht nichts, muss dann hinten den Knopf drücken und wieder neu starten.

Und dann ist ja auch noch das Problem mit dem Verbindungsverlust, und es ist da auch egal ob per LAN oder WLAN.

Das Klackergeräusch ist teilweise schon laut und störend.

 

 

Grüße Christina

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Moderator

Hallo Christina1989,

 

soll ich die Box einfach mal tauschen?

 

Gruß Fred

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Smart-Analyzer

Hallo Fred,

 

Ja können wir gerne machen, wenn dadurch keinerlei kosten dadurch entstehen!

 

Grüße Christina

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Moderator

Hallo Christina1989,

 

nein, Dir entstehen dafür keine Kosten (Service Smiley (zwinkernd)) Ich benötige für den Tausch Deinen Namen und Kundennummer per Privatnachricht.

 

Gruß Fred

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Moderator

Hallo Christina1989,

 

ich habe den Tausch ausgelöst. Gib mir bitte ein Feedback, sobald Du das neue Gerät testen konntest.

 

Gruß Fred

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