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Frage
Antwort
Lösung
am 13.04.2021 11:12
am 13.04.2021 17:14
Hallo KakiGregor,
gerne kann ich mir die Leitung mal anschauen. Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).
Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
Liebe Grüße
Moni
am 13.04.2021 17:20
Gemacht, getan.
Du bist dran.
Grüße!
am 14.04.2021 18:50
Hallo KakiGregor,
zu Deiner Störmeldung gibt es schon eine Auftragsnummer ***528/21.
Unsere Kollegen sind an der Entstörung dran.
Ein genaues Störende kann ich Dir hier leider auch nicht nennen.
Ich kann Dich nur um Geduld bitten.
Viele Grüße
Jana
am 14.04.2021 19:47
Hallo Jana,
Das Ganze läuft nun schon seit mehreren Monaten. Die Geduld ist aufgebraucht, ich werde mich um eine außerordentliche Kündigung und einen neuen Provider bemühen.
Daran dass VF an einer Lösung interessiert ist, glaube ich nicht mehr. Dafür dauert das hinhalten einfach zu lange und es passiert: NICHTS.
Gruß