Hallo zusammen,
ich habe eine 200MBit/s Leitung und die kommen auch über Tag an. Gegen 18-19 Uhr verlangsamt sich die Geschwindigkeit stündlich und ist gegen 21 Uhr bei 12MBit/s. Es wurde mehrer Test durchgeführt über den Vodafone Speed Check mit Netzwerkkabel und auch über einen Speedtest direkt vom Router hier ist ein Verlust meinerseits ausgeschlossen da hier das gemessen wir was auch ankommt.
Es wurde ein Ticket geöffnet und jetzt habe ich folgende nicht zufriedenstellende Antwort erhalten welche auch nicht seriös wahrgenommen werden kann auf Grund der extrem schlechten Schreibweise.
„Lieber Vodafone-Kunde, Ihre Bandbreite liegt bei nachts 98.3%, tagsñber 98.3% und zw. 17-22 Uhr 98.3% der gebuchten Mbit/s. An ihr liegt es nicht. Prñfen Sie bitte Ihr Heimnetz und Ihre WLAN-Einstellungen. Hilfe hierzu finden Sie unter http://vod.af/WLNptmrn Ihr Vodafone-Team
Lieber Vodafone-Kunde, Ihr Auftrag *** ist erledigt. Mehr Services fñr Kabel-Kunden finden Sie auf http://vod.af/KPortal . Ihr Vodafone-Team„
Da frage ich mich wo hier gemessen wurde ohne das ein Techniker vor Ort war?
Ich bitte um Rückmeldung.
Vielen Dank.
EDIT: Auftragsnr. wg. Datenschutz entfernt
