Geschwindigkeitsproblem Abends / hohe Fehlerquote

[_Timo_]

Hallo Zusammen,

die Geschwindigkeit meines Red Internet & Phone 200 Cable inkl 50Mbit Upload-Option bricht abends stark ein. Zum Validieren habe ich seit Freitag 09.11. meinen Sagem fast 5450 (das lames Menü ist eine Zumutung ) gegen eine Fritzbox 6490 getauscht. Auch hier tritt das Problem auf. 

Das die Geschwindigkeit zur Prime-Time einbricht versehe ich, aber ein solcher Einbruch kann nicht richtig sein. 

Entsetzt war ich auch als ich mir die Statistik angesehen habe. Dort haben sich über die 74h seit dem die Fritzbox angeschlossen war 1/4 Millarde korrierbarer Fehler angesammelt. (>50.000 Fehler/min).

Die restlichen Statistikdaten (siehe Anhang) kann ich leider nicht vollständig interpretieren, da dies mein erste Kabelanschluss ist.

[Claudia]

Hallo _Timo_,

wenn Du einverstanden bist, kann ich Dir von November bis Februar eine Gutschrift eintragen. Anfang März ist es dann hoffentlich wieder in Ordnung, falls nicht, prüfen wir das nochmal. Ist das okay für Dich?

Viele Grüße,

Claudia

[_Timo_]

Hallo Claudia,

das hört sich gut an.

Frohes Fest!

[Claudia]

Hallo _Timo_,

den Betrag der Gutschrift siehst Du dann auf der nächsten oder übernächsten Rechnung, das ist abhängig vom Rechnungslauf. Ich schließe dann erst einmal Deinen Beitrag hier, falls es im März nicht besser sein sollte, kannst Du Dich mit einem neuen Beitrag melden.

Viele Grüße,

Claudia